CRM.art neemt deel aan het grootste E-commerce event van België. Met een krachtige combinatie van een vakbeurs met een praktijkgericht congres informeert de E-shop Expo u over de laatste ontwikkelingen op het gebied van e-commerce. 
Patricia Ceysens wordt de nieuwe voorzitter van BeCommerce, de Vereniging van online handelaars. Hiermee volgt ze Geneviève Vitré-Cahon op, Algemeen Directrice van La Redoute Benelux. 
07/01/2010 - Online shoppen drastisch veranderd
90 procent van de Europese internetgebruikers gaat wekelijks online op zoek naar informatie. Meer dan 4 op 10 consumenten gaan op zoek naar informatie over merken en producten via vergelijkingswebsites en sites met beoordelingen van specialisten of van gebruikers. Intussen is het web het platform voor een levendige peer-to-peereconomie geworden: één derde van de Europese internetgebruikers heeft al eens iets aan een andere gebruiker verkocht via zoekertjessites of veilingsites. Dat blijkt uit het MC DC-rapport (Marketers Consumers, Digital Connected), dat werd gevoerd in 16 Europese landen.
Het MC DC-rapport is gebaseerd op kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksresultaten, aangevuld met secundaire bronnen, expertise en cases. Op kwantitatief vlak werd er, in samenwerking met IAB Europe, een online enquête gevoerd bij 32.000 internetgebruikers (15+) in 16 landen. Daarnaast liep er gedurende 6 weken ook een bulletin board met 200 Europese gebruikers van digitale media. Een bulletin board is een online kwalitatieve onderzoeksmethode die ons toelaat om rijke inzichten te verwerven via discussies met meerdere deelnemers gedurende een langere periode. Alle onderzoeksgegevens werden verzameld in juni en juli 2009.
